大寶寢飾退款與退貨政策
一、退貨與鑑賞期說明
依據《消費者保護法》規定,您於本網站購買之商品享有 7日鑑賞期(含例假日)。
鑑賞期說明:
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鑑賞期為「考慮期」,並非試用期
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商品需保持全新未使用狀態
三、資料蒐集目的
我們蒐集您的資料,主要用於:
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訂單處理與配送
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客戶服務與聯繫
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行銷活動與優惠通知
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網站優化與使用體驗分析
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廣告投放與再行銷
二、可受理退貨條件
以下情況可申請退貨:
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商品未使用、未清洗
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商品包裝完整(含外包裝、吊牌、贈品)
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非人為損壞
三、資料蒐集目的
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三、不可退貨情況
基於衛生與品質考量,以下情況恕不接受退貨:
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商品已使用或下水清洗
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商品有明顯使用痕跡(如氣味、污漬)
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貼身寢具(如枕套、被套)經拆封使用
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客製化商品或特別訂製商品
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超過7日鑑賞期
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四、退貨流程
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聯繫客服申請退貨
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提供訂單資訊與退貨原因
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將商品妥善包裝寄回
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本公司確認商品狀態後辦理退款
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五、退款方式
退款將依原付款方式進行:
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信用卡付款:原卡退刷
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匯款/轉帳:退款至指定帳戶
退款時間約為 7–14個工作天(依銀行作業時間為準)
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六、運費說明
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商品瑕疵或寄錯:由本公司負擔運費
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個人因素退貨(如不喜歡):運費由消費者負擔
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七、商品瑕疵處理
若商品有以下情況,請於收到商品後儘快聯繫:
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明顯破損
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製造瑕疵
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與訂單內容不符
我們將優先為您辦理 換貨或退款。
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八、注意事項
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請勿直接退貨,需先聯繫客服
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退貨商品若未符合規範,將退回且不予退款
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建議保留原包裝,以利退貨流程順利
三、資料蒐集目的
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最後的最後
我們理解,每一次購買都是一份對睡眠品質的期待。
大寶寢飾希望在提供舒適產品的同時,也讓您擁有安心、透明的購物體驗。
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