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全館單筆滿3500免運

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大寶寢飾退款與退貨政策

一、退貨與鑑賞期說明

依據《消費者保護法》規定,您於本網站購買之商品享有 7日鑑賞期(含例假日)。

鑑賞期說明:

  • 鑑賞期為「考慮期」,並非試用期

  • 商品需保持全新未使用狀態

三、資料蒐集目的

我們蒐集您的資料,主要用於:

  • 訂單處理與配送

  • 客戶服務與聯繫

  • 行銷活動與優惠通知

  • 網站優化與使用體驗分析

  • 廣告投放與再行銷

二、可受理退貨條件

以下情況可申請退貨:

  • 商品未使用、未清洗

  • 商品包裝完整(含外包裝、吊牌、贈品)

  • 非人為損壞

三、資料蒐集目的

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三、不可退貨情況

基於衛生與品質考量,以下情況恕不接受退貨:

  • 商品已使用或下水清洗

  • 商品有明顯使用痕跡(如氣味、污漬)

  • 貼身寢具(如枕套、被套)經拆封使用

  • 客製化商品或特別訂製商品

  • 超過7日鑑賞期

三、資料蒐集目的

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四、退貨流程

  1. 聯繫客服申請退貨

  2. 提供訂單資訊與退貨原因

  3. 將商品妥善包裝寄回

  4. 本公司確認商品狀態後辦理退款

三、資料蒐集目的

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五、退款方式

退款將依原付款方式進行:

  • 信用卡付款:原卡退刷

  • 匯款/轉帳:退款至指定帳戶

退款時間約為 7–14個工作天(依銀行作業時間為準)

三、資料蒐集目的

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六、運費說明

  • 商品瑕疵或寄錯:由本公司負擔運費

  • 個人因素退貨(如不喜歡):運費由消費者負擔

三、資料蒐集目的

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七、商品瑕疵處理

若商品有以下情況,請於收到商品後儘快聯繫:

  • 明顯破損

  • 製造瑕疵

  • 與訂單內容不符

我們將優先為您辦理 換貨或退款

三、資料蒐集目的

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  • 客戶服務與聯繫

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  • 廣告投放與再行銷

八、注意事項

  • 請勿直接退貨,需先聯繫客服

  • 退貨商品若未符合規範,將退回且不予退款

  • 建議保留原包裝,以利退貨流程順利

三、資料蒐集目的

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最後的最後

​我們理解,每一次購買都是一份對睡眠品質的期待。
大寶寢飾希望在提供舒適產品的同時,也讓您擁有安心、透明的購物體驗。

三、資料蒐集目的

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